Acara & Pengalaman
Defisini acara & pengalaman
sarana untuk menjadi bagian dari kegiatan khusus dan relevan yang lebih pribadi dalam kehidupan konsumen. keterlibatan dalam acara ini dapat memperluas dan memperdalam hubungan perusahaan dengan pasar sasarannya, tetapi hanya terjadi jika di kelola dengan tepat
Tujuan Acara
1. Mengidentifikasi pasar sasaran atau gaya hidup tertentu
2. meningkatkan kesadaran perusahaan atau nama produk
3. menciptakan atau memperkuat persepsi tentang asosiasi citra merk kunci
4. memperkuat citra korporat
5. Menciptakan pengalaman dan membangkitkan pengalaman
6. Mengekspresikan komitmen terhadap komunitas atau masalah sosial
7. menghibur klien kunci atau memberi penghargaan pada karyawan kunci
8. menciptakan penjualan barang dagangan atau penjualan promosi
keputusan pemberian sponsor utama
1. Memilih acara
2. Merancang program pemberian sponsor
3. mengukur kegiatan pemberian sponsor
4. menciptakan pengalaman
Pemasaran Pengalaman
Pemasaran pengalaman tidak hanya mengkomunikasikan fitur dan manfaat, tetapi juga menghubungkan
produk atau jasa dengan pengalaman unik
dan menarik. Pemasar dapat memberikan
pengalaman kepada pelangan melalui :
1. Komunikasi
2. Identitas
Visual / Verbal
3. Kehadiran
produk
4. Penetapan
merek bersama / co-branding
5. Lingkungan
6. Situs
web & media elektronik
7. Orang
Hubungan Masyarakat (HUMAS)
Perusahaan tidak hanya
berhubungan secara individu
dengan pelanggan, pemasok dan penyalur
tetapi juga harus berhubungan dengan jumlah pelanggan yg besar untuk mencapai tujuannya.
Hubungan Masyarakat (public
relations-PR) meliputi berbagai program
untuk mempromosikan atau melindungi
citra perusahaan. Sebagian besar perusahaan
mempunyai departemen HUMAS yang
mengamati sikap masyarakat dalam
organisasi serta mendistribusikan informasi dan komunikasi untuk membangun komunikasi yg baik.
5 Fungsi Humas
1. Hubungan Pers
2. Publisitas Produk
3. Komunikasi korporat
4. Melobi
5. Konseling
Pemasaran Hubungan Masyarakat
Pemasaran Hubungan Masyarakat (Marketing Public Relation-MPR) yang disebut juga dengan publisitas, bermanfaat untuk mendukung promosi dan pembentukan citra produk atau korporat.
MPR berfungsi
mengamankan ruang editorial di media
cetak atau siaran untuk mempromosikan atau “memuji” produk, jasa, ide, tempat, orang atau organisasi.
MPR berperan penting dalam tugas :
1. Meluncurkan
produk baru.
2. Mereposisi
produk yang dewasa / matang.
3. Membangun
minat dalam pembelian produk.
- Memengaruhi kelompok sasaran tertentu.
- Mempertahankan produk yang menghadapi masalah publik.
- Membangun citra korporat dengan cara yang mencerminkan kesukaan dalam produknya.
Alat Utama dalam Pemasaran Humas
1. Publikasi
2. Acara
3. Pemberian Sponsor
4. Berita
5. Pidato
6. Layanan Masyarakat
7. Media Identitas
Keputusan utama pemasaran Humas
1. Menentukan tujuan MPR
2. Memilih Pesan atau sarana
3. Mengimplementasikan acara dan evaluasi hasil
Tidak ada komentar:
Posting Komentar